怒ってる?
Posted by admin in 小川忠洋:関連商品 On 12月 27, 2010From:小川忠洋
大阪のスタバより、、、
『456@:¥@fdsgf??』
誰かが朝から怒っている。
今日もスタバで朝のコーヒーを一杯、
と思っていると、外のテラス席で、
僕と同じくらいの年代の男が怒っていた。
僕はお店の中の席、彼はお店の外の席にいる。
つまり、ガラス越しに彼を見ているわけで、
何を言っているのかはまるで聞こえない。
でもなんだか、隣の男と女に
向かって怒っているようだ。
この3人組は時々ここで見かける。
「朝から怒って、かわいそうやなぁー」
とコーヒーをすすりながら彼を眺めていると、
フトした事に気がついた。よくよく考えてみれば、
彼の言葉は僕には一切、聞こえていない。
言葉が一切聞こえていないのに、
確実に怒っているというのが伝わる。
ガラス越しでも伝わってくる。
よく、コミュニケーションで、
言葉の占める割合は7%程度だ。
という話がある。(確かメラビアンの法則とか言う)
その法則を、実感した瞬間だった。
人間は、言葉そのものよりも、
その表情や身振り手振りなどから、
たくさんの情報を手に入れる。
つまり、言葉でどんなにごまかしても、
自分の気持ちは相手に伝わってしまう。
という事。
彼のように、話し合いの時に
怒っているとどうなるだろうか?
その感情は確実に相手に伝わる。
”怒り”という感情を持って、
話をするとどうなるだろうか?
面白いな、と思って怒られている方を見ていた。
すると、女の方が、同じように
怒った感じで、反論している様子。
男も一生懸命、説得しようとしている。
これを見てて、
感情ってのは伝わるもんだな、と感じた。
伝染すると言った方が伝わるだろうか。
怒りながら、コミュニケーションをすれば、
その怒りは相手にも伝わって、相手も怒りだす。
こんな経験は誰にでもあるだろう。
自分が怒って、感情むき出しで話をしようとすると、
相手は、話し合いをしているとは思わない。
仮に頭でそう思っていたとしても、心では、
そうは感じていない。
どう感じているかというと、
攻撃されている、と感じているのだ。
もし、相手が鉄パイプを持って
攻撃しようとしてきたら、あなたなら
どんなリアクションを取るだろうか?
普通の人間なら、逃げようとする。
それか、相手の攻撃を防御しようとする。
そのまま鉄パイプで攻撃されて、
血だらけになる人は、まぁいないだろう。
それか、鉄パイプを持っている人間に
論理的に説得しようとするか?もちろん、しない。
そんな事してる場合じゃないから。
このリアクションこそが、
今まさに目の前で起きている
リアクションだった。
男は怒っている。
女は攻撃されたと感じて、
それを防御しようとしている。
さて、ここで問題だけど、
この状態で、怒った男の真意が
女に伝わるだろうか?
明らかに伝わらない。
という事は、この男は、
一生懸命何かを伝えようと怒っているが、
(おそらく仕事上の仲間っぽい。上司と部下か?)
結果的に言えば、それは完全に失敗している
という事だ。
彼の目的は果たせてない。
単純に相手の防衛本能を刺激しただけ。
このような事はあなたにも
僕にも誰にでもある事だろう。
僕らは相手に何かを伝えようとして、
一生懸命コミュニケーションをするわけだが、
時々、感情的になってしまう事がある。
そうすると、自分の意図と反して、
その会話の目的は果たせなくなる。
目的は何なのか?
相手を怒らせる事か?
怒らせて、大きな鉄の盾で
あなたの言葉を防衛させるためか?
違うわな。
本当に相手に何かを伝えたい時は、
自分の感情の状態を知っておこう。
その感情は必ず相手に伝わる。
あなたが笑えば相手も笑う。
あなたが興奮すれば、相手も興奮する。
あなたが怒れば相手も怒る。
求めたい結果は何か?
相手とどんな関係を築きたいか?
それを忘れてはならない。
-小川忠洋
PS.
僕にとって、ロイスはコミュニケーション、
人間関係についてのメンターだ。
ロイスの教えをレポートに書いたので、
ぜひあなたにも読んでほしい。
↓
http://www.nextleader.jp/8keys/why_know_how/
感情的になればなるほど、
自分の意図することを
相手に伝えづらくなるのですね
どんなに感情的になろうとも
ひと呼吸入れて
自分の考えを相手に伝えていく
どんなときも常に冷静沈着に
ありがとうございます
私は本来はすごく短気な半面気の強い女性が好きです。でも付き合ってみて気が強いと言われている女性も必ず尽くすようになります。女性に対してはあまり自分が怒らずに話すせいか何故か自分の言うことを聞いてくれます。でも自分は本当は女性にはどうして欲しいのか、何を望むのかはっきりと自分の意見を言って欲しいと思うのですが、何か自分を曲げてこちらの要望に無理に合わせているように思えるのが不満です。だから自分の意思を持ち自分の意見をはっきり言う女性が好きです。でも小川さんの話に出てくる男性では女性も言うこと聞かないでしょうね。自分と真逆だと思います。
『怒ってるの・・・・?更にコーヒーをすすりながら・・・・』
すするという意味を・・・悪くないけど ~ ~^^
麺を食する時・・・”すする”は、表現しますが・・・?何か変な気持ちで(^^)・・・
さて!!感情ーー> 怒っている??ーー>ネガティブな感情(マイナス要素??)
昨日、コメントしましたが?? 『釘よりも 鉄鎚の方が いい !!』ーー>現在の私の感情^^
最初は、財津さんの音楽の中での・・・『人生ゲームの歌詞』の中にありましたが・・・
一瞬・・・理解出来にくい部分が・・・??
しかし!!♫~昔の音楽~♫ そうです!私が聴力を失う以前の時・・・良く耳に・・・
当時流行グループで、去年来日したそうですが・・・『サイモン & ガーファンクル』
『マット・フューリーの文章』のコメントを書きました時~モルツも行ってますように飛ぶ・・・はばたく!
これがヒントーー>『コンドルは飛んでゆく』のメロディーが~~♫~~♫ 脳裏をよぎり・・・^^
当時のアンデスの国『南アメリカのラテンフオークがあり、あるメロディーに、
このグループが歌詞を付け ヒット・・・ヒット・・・!!』
それが・・・『コンドルは飛んでゆく~~』ーー>この中にも、『ハンマーに・・・』
私が若かりし頃(?)当時のアメリカ社会は”ベトナム戦争”が・・・多くの学生が、戦争で命を・・・
時代背景は事なりますが・・・『南アメリカのアンデスの王が、抵抗せずに国が亡くなり、
植民地時代・・・長い戦いが・・・暗黒時代・・・』
『日本も”黒船来襲”そして”明治維新”へ・・・白人社会に対等にと!!
(植民地にされそうな状態の時代背景・・・西洋文化を取り入れ・・・)』
『強さ』を、見せる事も必要だと・・・? あの時代は 但し『力の強さ(武力)行使』
ーー>私もタタキ男との出会いがなければ・・・当時の私は当に”釘” ><
ーー>現在の私も『黒幕・吸血鬼・ゾンビ・・・』から・・・”金”の臭いが?
”ハンマー”で たたかれる弱~い ーー> ”釘”・・・!!なのです。
釘の立場になり過ぎた事が・・・”ハンマー”という”言葉に引っかかり”・・・
例えばあの”ガンジーは・・・??”ーー>”心のハンマー” 強い信念にて国を独立へと導く・・・
当時は『武力の戦い・・・』それが、長~い! 多くの犠牲者!・・・になるなら
ーー>『真理・光明・智慧・絶対の愛=知識のハンマー』に・・・『釘』になるのはダメ・・・と
ーー>『心=精神のハンマー』だと・・・言う事に!!友人が出来ても・・・輪をかける様に・・・
『黒幕の陰謀・・・』で、私達は孤立・・・まさに現状は四面楚歌!!
この様な状況こそ『心のハンマー』にならないとーー>困難を乗り越えた時『希望』が・・・
ーー>何時までも 何時まっでも ”釘”では・・・いけないと!
そして”ハンマー”は、 強く!前に! 前に! ・・・ ゴール(目的意識)に向かい 進む!!
だからこそ、『ドクター・モルツ博士のイメージトレーニング』・・・強い信念で・・・エクササイズ!!
ーー>自分自身のセルフイメージを変えて、行動へと・・・
更に・・・『ノウハウを学んでも~~なぜ成功しないのか?』 小川さん著書・・・も ^^
財津さんの歌詞に・・・♫ 囲いの中をとび出せば 仲間はずれさ・・・
草になるよりも花になりたい 紙切れよりも挟みでいたい
釘になるよりもかなずちがいい ♫ ~
本日の『アドバイス』 ・・・ 色々と、考える機会を頂きました。 ありがとうございます。 ^^
小川さん!! いつもありがとう ございます。
やっぱり、エネルギーが伝わるんですネ!!。
言葉もエネルギーですが、振る舞い、自分の考え方、もエネルギー??
特に、特に 自分を自分が どうみているか? が 特に強いエネルギー
だと
思いませんか??
本来、伝えたかったことが何も伝わらないのは悲しいことですね。
単に熱く語れば相手が理解してくれると勘違いしてしまうのはなぜでしょう。
内容そのものよりも、相手の感情を受け止めることが大切なのかなと思います。
そういえば、ノウハウの冊子を手に入れてからまだ読めていません。
いまから読みますね。
「平常心」=変わらない感情
これを例えるなら…?…ドラえもんのポケットかな!
いくらでも入って、いくらでも出せる。
本人であるドラえもんは、ただ出し入れの作業をするだけ。
ロイスさんのレポート、後で見せていただきます。
ありがとうございます。